Suport si intrebari frecvente

Da, mai punem umarul la cate ceva si pentru comunitate. Facem publice (GPL) bucati de cod, raportam bug-uri, discutam pe forumuri si in chat-uri, mai si donam (bani, munca, banda, putere de calcul), facem traduceri in limba romana (noi am localizat integral Joomla si suntem maintainer-i pe joomlacode.org, Simple Invoices, TikiWiki si participam in OwnCloud, XBMC, TinyMCE si altele). Mai suntem avocatii libertatii si drepturilor voastre lol. Serios, in Oradea incercam sa lamurim intotdeauna ceilalti admini ca mai bine folosesc software deshis in general si Linux sau Unix in special decat orice altceva. Cloudy da evident si exemplu personal prin folosirea si implementarea solutiilor atat pentru noi cat si pentru clienti. Vor mai fi si altele, o sa va tinem la curent cu activitatea noastra.

Da, este necesar un articol si "Despre confidentialitate si incredere". In primul rand pentru ca desi cu totii vorbim despre ele, putini isi fac cu adevarat griji in ce priveste aceste doua concepte. Incepand de la usurinta cu care ne postam toti informatiile personale pe Facebook, trimitem mailurile sensibile prin Yahoo, accesam internet-ul printr-un ISP, sau ne facem backup-uri la toate datele de pe telefoanele mobile in cloud-urile Microsoft, Apple sau Google si pana la gazda pe care o alegem pentru domeniul, website-ul si serviciul nostru de email.

In ceea ce priveste retelele sociale si serviciile online publice "gratuite" (a se remarca ghilimelele care sugereaza costul platit prin consumarea advertising-ului si furnizarea de informatii), doar fiecare dintre noi poate decide daca, ce si cum ofera informatii. Firmele mari sunt de incredere, dar parca totusi nu prea; altfel de ce are avea nevoie de ele daca nu sa le foloseasca si sa le monetizeze? Alegerile pe care le luati aici sa fie clar ca va vor afecta intreaga viata; doar pentru ca vrei sa iti postezi poze cu pisica la care 50% dintre prieteni sunt alergici, ca trimiti un email dubios catre un cunoscut sau pur si simplu folosesti un smartphone, un Windows 8 sau un Mac.

Exista o confuzie semanata aproape intentionat in randul clientilor de catre firmele de web hosting legata de dotari. Majoritatea zdrobitoare nici nu au vazut sau administrat complet vreodata un server: au un birou cu o domnisoara care raspunde la telefoane si cu un domn recomandat ca "omul tehnic". Acest gen de afacere, fara a fi neaparat o problema, este cladit de fapt pe o alta companie, cu cat mai mare cu atat mai bine, si cade in zona de reselling a serviciilor acesteia. Nu se pot numi cu adevarat provider-i de gazduiri web intrucat practica o economie ancestrala, intermedierea, revanzand ceva de-a gata cu valoare adaugata. Aceasta inseamna pentru orice client al lor: timpi uriasi de raspuns, preturi proaste in raport cu serviciile, lipsa de control, ineficienta, de obicei si incompetenta pentru orice depaseste minima cunoastere a panoului de administrare oferit de catre uriasul din spate.

In primul rand pentru ca putem si ne place. Dar avem si clasica poveste pret/performanta: un brand costa enorm in comparatie cu un surogat, iar uneori diferenta de performanta nu justifica investitia in zona entry/mid-level. Acest lucru poate fi verificat prin benchmark-uri disponibile pe internet si evaluarea costului pe punct de performanta. Din propria noastra experienta va putem confirma ca de obicei platesti in plus doar brand-ul si "privilegiul" de a folosi componente de neinlocuit cu ce gasim uzual in comert. In al doilea rand avem chestiunea stabilitatii: aceleasi componente specializate se comporta la fel, ca toleranta hardware la erori si corectare a acestora, suplimentar insa oricine stie ca stabilitatea este data in primul rand de calitatea software-ului si deci o aplicatie plina de bug-uri va da crash pe orice sistem.

Simplu spus - nu stim :) Dar este posibil pentru ca exista giganti ai web hosting-ului cu care sincer nu ne putem compara; sau daca sunteti interesat de pretul cel mai mic fara sa va intereseze deloc ceea ce cumparati. Analizati oferta temeinic si cereti lamuriri complete asupra detaliilor, pentru ca un pret dubios ascunde intotdeauna ceva. Unii se lauda cu uptime, afirmatie care nu are nici un sens pentru ca nu este verificabila personal pana nu incercati, altii cu facilitati si servicii suplimentare, de obicei cu un melanj de marketing intre cele doua. Repetam: suntem corecti si nu oferim 1GB de spatiu la 2 Euro, afirmand ca puteti seta in acest quota la gramada cu website-ul inca 1000 de conturi de e-mail... Dar cea mai ridicola afirmatie aici sunt pachetele oachese unde peste tot scrie NELIMITAT! Cautati pe internet cat costa un SSD sau un procesor Xeon si o sa va vina apoi si voua greu sa credeti asa ceva.